Términos y Condiciones Generados

Términos y Condiciones de Lizbeth Soto La tienda de maquillaje

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Lizbeth Soto La tienda de maquillaje. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Lizbeth Soto La tienda de maquillaje.

Sitio web: lizbethsotolatienda.com

Email de contacto: contacto@lizbethsotolatienda.com

Dirección: MEXICO TACUBA 1595 B505, ARGENTINA ANTIGUA, MIGUEL HIDALGO, CDMX

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.

3. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.

4. ENVÍOS

El tiempo estimado de envío es de 3-5 días hábiles, aplican restricciones. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Se aceptan devoluciones únicamente por daño o defecto del producto.

Para una devolución, el artículo debe estar tal cuál como se recibió y en el empaque y embalaje original.

5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

1. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.

2. Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).

5.2 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN

Solo aceptamos devoluciones si el producto llega en mal estado. Para validar el proceso, es indispensable grabar un video al momento de abrir el paquete. Deberás notificarlo dentro de los 2 días naturales posteriores a la entrega. El producto debe conservar su empaque original y etiquetas (o incluirlas en el paquete si ya fueron retiradas).

Una vez recibido y verificado, te enviaremos un reemplazo o un cupón para una futura compra, sin costo adicional de envío para ti.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.

7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Última actualización: 29/7/2025